إن رحلة الحج أو العمرة هي رحلة العمر،
تبدأ من اللحظة التي يمتلئ فيها القلب شوقاً لزيارة بيت الله الحرام.
ومع كل خطوة في التخطيط،
تزداد الحاجة إلى الطمأنينة واليقين،
خاصة عند متابعة الإجراءات الرسمية.
إن التحقق من حالة تأشيرتك هو الخطوة الأولى نحو تحقيق هذه الطمأنينة،
وتحويل الشوق إلى واقع ملموس.
ولأننا ندرك أهمية هذا الأمر،
قمنا بإعداد هذا الدليل المتكامل الذي يجمع بين الدقة والوضوح، ليكون مرجعكم الأساسي والموثوق،
للاستعلام عن تأشيرة الحج والعمرة برقم الجواز،
مستندين إلى أحدث المعلومات من المصادر الحكومية الرسمية لعام 2025.
 |
| الاستعلام عن تأشيرة برقم الجواز. |
يهدف هذا المقال إلى توفير إرشادات مفصلة خطوة بخطوة، وشرح دقيق لكل حالة من حالات التأشيرة، بالإضافة إلى تقديم حلول عملية للمشكلات الشائعة.
البوابات الرسمية:
أين تستعلم عن تأشيرتك؟
عندما يتعلق الأمر بالإجراءات الحكومية،
فإن استخدام المنصات الرسمية هو الضمان الوحيد لأمان بياناتك وصحة المعلومات التي تحصل عليها.
إن المواقع التي تنتهي بـ .gov.sa هي البوابة الموثوقة التي يجب الاعتماد عليها دائمًا.
هناك عدة منصات سعودية رسمية تتيح،
خدمة الاستعلام،
ولكل منها دور محدد حسب نوع التأشيرة والغرض من الزيارة.
منصة التأشيرات التابعة
لوزارة الخارجية.
تُعد منصة التأشيرات التابعة لوزارة الخارجية السعودية هي المرجع الأساسي والأكثر شمولاً لـ متابعة حالة التأشيرات الصادرة عن المملكة.
هذه المنصة هي الوجهة الرئيسية التي يتم من خلالها معالجة طلبات التأشيرات لمختلف الأغراض، بما في ذلك تأشيرات الزيارة للعمرة والحج.
الاستعلام من خلالها يضمن الحصول على أحدث حالة للطلب مباشرة من المصدر الرسمي.
خطوات الاستعلام عن التأشيرة:
1. الدخول إلى المنصة: ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لـ منصة التأشيرات التابعة لوزارة الخارجية السعودية.
2. اختيار خدمة الاستعلام: من الصفحة الرئيسية، يجب النقر على خيار "استعلام" أو "البحث عن طلب مقدم".
3. إدخال البيانات بدقة: ستقوم المنصة بطلب مجموعة من البيانات الأساسية لضمان دقة عملية البحث. يجب إدخال رقم جواز السفر الخاص بالمسافر، واختيار جنسيته الحالية، وتحديد جهة القدوم، ثم إدخال رمز التحقق الأمني الظاهر على الشاشة.
4. إجراء البحث: بعد التأكد من صحة جميع البيانات، يتم الضغط على أيقونة "إجراء البحث" أو "استعلم".
5. عرض النتيجة: ستظهر المعلومات الخاصة بالتأشيرة، بما في ذلك حالتها النهائية وتفاصيلها الأخرى، على الفور.
منصة "نسك".
تُعد منصة "نسك" بوابة شاملة ومتكاملة لجميع خدمات الحج والعمرة،
حيث طورتها وزارة الحج والعمرة لتسهيل رحلة الحجاج والمعتمرين من أوروبا، الأمريكتين، أستراليا،
والعديد من الدول الأخرى.
تقدم المنصة باقات خدمات متنوعة تشمل السكن،
والنقل، وتذاكر الطيران، بالإضافة إلى خدمات إصدار التأشيرة نفسها.
يمكن للمستخدمين من خلالها متابعة حالة طلب التأشيرة الخاصة بهم ضمن ملفهم الشخصي.
خطوات متابعة حالة التأشيرة عبر "نسك":
1. زيارة الموقع/التطبيق: الدخول إلى الموقع الرسمي لـ منصة نسك أو تحميل التطبيق الخاص بها.
2. إنشاء حساب: إذا كنت مستخدماً جديداً، يجب إنشاء ملف تعريفي باستخدام البيانات المطلوبة مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجواز.
3. متابعة حالة الطلب: بعد التسجيل وإكمال الإجراءات، يمكن مراجعة حالة طلب إصدار التأشيرة ضمن تفاصيل رحلة الحج أو العمرة التي تم حجزها على المنصة.
منصة أبشر.
تُعتبر منصة أبشر البوابة الرئيسية للخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين في المملكة.
ورغم أنها لا تُستخدم بشكل مباشر للاستعلام عن تأشيرات الحج والعمرة الصادرة من وزارة الخارجية،
إلا أنها مهمة جداً للمقيمين في المملكة الذين يتابعون تأشيرات الخروج والعودة أو طلبات الاستقدام.
هذا التمييز ضروري لتوجيه المستخدمين إلى المنصة الصحيحة حسب احتياجاتهم.
خطوات الاستعلام
عن تأشيرة الخروج والعودة عبر أبشر:
1. تسجيل الدخول: يجب تسجيل الدخول إلى منصة أبشر أفراد.
2. الوصول للخدمة: يتم اختيار "العمالة" من القائمة، ثم "استعلامات"، ثم "حالة تأشيرة خروج وعودة".
3. إدخال البيانات: يتطلب النظام إدخال رقم الإقامة الخاص بالمستفيد، ورقم الجواز، ورقم التأشيرة، ورمز التحقق المرئي.
|
المنصة |
المستخدم المستهدف |
نوع التأشيرة
المتابعة |
الميزة الأساسية |
|
منصة التأشيرات
(الخارجية) |
جميع الزوار (الحجاج
والمعتمرون وغيرهم) |
جميع أنواع التأشيرات
(عمرة، زيارة، عمل، إلخ) |
المرجع الرسمي
والأكثر شمولاً للحالة النهائية |
|
منصة "نسك" |
الحجاج والمعتمرون |
تأشيرة العمرة والحج |
بوابة متكاملة تشمل
حجز الخدمات ومتابعة التأشيرة |
|
منصة أبشر |
المقيمون في المملكة
والزوار الجدد (عبر الكفيل) |
تأشيرات الخروج
والعودة والاستقدام |
خدمات خاصة بالمقيمين
والمواطنين |
فك شفرة حالتك:
معاني حالات التأشيرة المختلفة.
عند الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة،
قد تظهر عدة مصطلحات،
ولكل منها معنى ودلالة خاصة.
فهم هذه الحالات يزيل الكثير من الغموض والقلق،
ويُمكن المسافر من اتخاذ الإجراء الصحيح في الوقت المناسب.
- حالة "صادرة": هذه هي الحالة التي يتمناها كل مسافر. تعني أن طلب التأشيرة قد تم قبوله بشكل كامل، وأن التأشيرة قد صدرت بالفعل. بمجرد ظهور هذه الحالة، يمكن للمسافر الاستعداد لطباعة التأشيرة ومتابعة الترتيبات النهائية لرحلته.
- حالة "قيد المراجعة": هذه الحالة تشير إلى أن طلبك قد تم استلامه بنجاح وهو قيد الفحص والتدقيق من قبل الجهات المختصة. قد تستغرق هذه المرحلة بعض الوقت، وهو أمر طبيعي. ومع ذلك، هناك تفسير أعمق لهذه الحالة يتجاوز مجرد انتظار الدور. في بعض الأحيان، قد يكون التأخير ناجماً عن إجراءات أمنية دقيقة، مثل فحص اسم المتقدم للتأكد من عدم وجود تشابه مع أسماء مدرجة على قوائم الحظر أو المراقبة الدولية. هذا الإجراء الاحتياطي يُطبق عالمياً ويضمن سلامة الإجراءات. لذلك، فإن ظهور هذه الحالة لفترة طويلة لا يعني بالضرورة وجود مشكلة في الأوراق، بل قد يكون جزءاً من عملية الفحص الأمني الروتينية التي تضمن أمان الجميع.
- حالة "مرفوضة": تعني هذه الحالة أن طلب التأشيرة لم يتم قبوله. من المهم فهم الأسباب الشائعة للرفض لتجنبها في الطلبات المستقبلية.
- تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة: سواء في نموذج الطلب أو في المستندات المرفقة.
- عدم صلاحية جواز السفر: يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ الدخول المقرر.
- عدم كفاية المستندات الداعمة: أو وجود تناقضات بين الوثائق المقدمة.
- مشاكل في عملية الدفع: مثل انتهاء صلاحية البطاقة أو عدم كفاية الرصيد.
حلول للمشاكل الشائعة:
ما العمل عند مواجهة عقبات؟
قد يواجه المسافر بعض المشكلات أثناء محاولة الاستعلام، ولكن لكل مشكلة حلاً.
إليك أبرز العقبات وكيفية التعامل معها بفاعلية:
مشكلة "بيانات الاستعلام غير مطابقة":
قد تظهر هذه الرسالة عند إدخال البيانات، مما قد يسبب الإحباط.
الأسباب المحتملة:
- خطأ في الإدخال: أبسط الأسباب هو وجود خطأ مطبعي في رقم الجواز، أو تحديد جنسية خاطئة، أو إدخال رمز التحقق بشكل غير صحيح.
- تأخر ظهور البيانات: قد يستغرق النظام بعض الوقت لتحديث حالة الطلب. قد لا تظهر البيانات فورياً بعد تقديم الطلب، وقد يتطلب الأمر الانتظار لمدة تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة.
الحلول العملية:
- التحقق والمراجعة: قبل أي شيء، يجب مراجعة البيانات المدخلة بعناية فائقة وتأكد من مطابقتها لجواز سفرك.
- إعادة المحاولة لاحقاً: إذا كانت البيانات صحيحة، فمن الأفضل الانتظار لبضعة أيام قبل المحاولة مرة أخرى، مما يتيح للنظام وقتاً كافياً لمعالجة البيانات وتحديثها.
مشكلة "فشل عملية الدفع":
الأسباب المحتملة:
- انتهاء صلاحية البطاقة أو عدم كفاية الرصيد: يجب التأكد من أن بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم لا تزال صالحة للاستخدام وأن بها رصيداً كافياً لتغطية رسوم التأشيرة.
- حظر البنك للمعاملة: قد يقوم البنك المصدر للبطاقة بحظر المعاملات الدولية لأسباب أمنية.
الحلول العملية:
- التواصل مع البنك: يُنصح بالاتصال بخدمة العملاء في البنك لإبلاغهم بالمعاملة وطلب إتمامها.
- استخدام بطاقة أخرى: إذا استمرت المشكلة، يمكن محاولة استخدام بطاقة ائتمانية أخرى لإكمال عملية الدفع.
أهم الأسئلة وإجاباتها.
س: ما هي آخر تحديثات شروط
تأشيرة العمرة لعام 2025؟
ج: شهدت شروط تأشيرة العمرة تحديثات مهمة لعام 2025 بهدف تسهيل رحلة المعتمرين.
من أبرز هذه التحديثات تمديد صلاحية التأشيرة إلى 90 يوماً،
مما يمنح المسافرين وقتاً أطول لأداء مناسكهم والقيام بالزيارة.
كما أصبحت الرسوم الأساسية لتأشيرة العمرة 300 ريال سعودي.
وفي العديد من الحالات،
أصبح حجز الإقامة وتذاكر الطيران عبر منصة نسك شرطاً أساسياً لإصدار التأشيرة.
س: هل يمكن أداء العمرة بتأشيرة سياحية؟
ج: نعم، وفقاً للتسهيلات الأخيرة، يمكن لحاملي التأشيرة السياحية وبعض أنواع تأشيرات الزيارة أداء مناسك العمرة أثناء إقامتهم في المملكة، مما يتيح لهم مرونة أكبر في تخطيط رحلتهم.
س: ماذا أفعل إذا فقدت جواز سفري أو تأشيرتي؟
ج: في حال فقدان جواز السفر أو التأشيرة،
يجب اتخاذ إجراءات سريعة.
الخطوة الأولى هي تقديم بلاغ رسمي لدى مكتب الشرطة المختص.
بعد ذلك، يجب التواصل فوراً مع قنصلية أو سفارة بلدك في المملكة للحصول على الإرشادات اللازمة بشأن الإجراءات الواجب اتباعها.
ولتجنب هذا الموقف،
يُنصح دائماً بالاحتفاظ بنسخ رقمية ومطبوعة من جواز سفرك وتأشيرتك في مكان آمن.
س: كيف أتواصل مع الدعم الفني
للمنصات الحكومية؟
ج: توفر المنصات الحكومية قنوات تواصل متعددة لتقديم المساعدة:
- منصة نسك: يمكنك التواصل معهم على الرقم +966920002814
- وزارة الخارجية: يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@mofa.gov.sa
- مساند: الرقم الموحد 920002866
س: كيف يمكنني
الاستعلام عن تأشيرة السعودية برقم الجواز؟
ج: يمكنك الاستعلام عن حالة تأشيرتك بسهولة عبر المنصة الرسمية لخدمات التأشيرات التابعة لوزارة الخارجية السعودية.
الخطوات هي: الدخول إلى المنصة،
اختيار خدمة "استعلام"،
إدخال رقم جواز السفر،
تحديد الجنسية،
وجهة القدوم،
ثم الضغط على "بحث".
ستظهر لك حالة التأشيرة وتفاصيلها مباشرة.
هذا الإجراء ينطبق على التأشيرات الصادرة عن القنصلية السعودية أيضاً.
س: كيف أعرف أن التأشيرة تم إصدارها
أو تمت الموافقة عليها؟
ج: عند الاستعلام عن حالة طلبك على المنصة الرسمية، ستظهر لك إحدى الحالات.
إذا كانت الحالة "صادرة"،
فهذا يعني أن التأشيرة قد تمت الموافقة عليها وإصدارها بشكل كامل.
ستظهر لك جميع تفاصيلها في صفحة النتيجة.
أما إذا كانت "قيد المراجعة"،
فهذا يعني أن طلبك قيد الفحص.
س: متى يتم الموافقة على التأشيرة؟
ج: الوقت اللازم للموافقة على التأشيرة يختلف.
التأشيرة الإلكترونية السياحية قد تصدر في غضون 24 ساعة.
بشكل عام، قد تستغرق بعض الطلبات الأخرى حوالي 3 أيام عمل،
ولكن في بعض الحالات الاستثنائية،
قد يتأخر تنفيذ الطلب بسبب إجراءات إضافية.
خطوتك الأخيرة
نحو الحرمين الشريفين.
في نهاية هذا الدليل،
نأمل أن يكون قد قدم لكم كل ما تحتاجونه من معلومات دقيقة وموثوقة لتحقيق الطمأنينة قبل انطلاق رحلتكم المباركة.
إن كل معلومة صحيحة هي بمثابة خطوة ثابتة نحو تحقيق الحلم، وكل إجراء سليم هو بمثابة تمهيد لطريقكم نحو الحرمين الشريفين.
نتمنى لكم رحلة عمرة أو حج ميسرة ومباركة،
وأن يتقبل الله منكم صالح الأعمال.
ولتكتمل الفائدة،
ندعوكم لمشاركة تجاربكم واستفساراتكم في قسم التعليقات بالأسفل.
فتجربتكم هي مصدر إثراء لنا ولغيركم من المسافرين.
اترك تعليقك اذا كان لديك اى تساؤل عن الموضوع